LiensL’e-recrutement au service de l’emploi vente23 Décembre 2009
Cette nouvelle pratique a gagné le marché de travail et modifié les habitudes des entreprises.
Le recrutement en ligne est en plein essor. Que ce soit dans le domaine de l’emploi commercial ou dans celui de la production, cette nouvelle pratique a gagné le marché de travail et notablement modifié les habitudes des entreprises.
Aujourd’hui, l’Internet se situe au premier rang des moyens mis en œuvre par les sociétés pour recruter. Personne n’aurait pu prédire cette évolution. Mais le web avale des parts de marché plus rapidement que ne l’ont fait les nouvelles technologies telles que le minitel à son époque. Il existe sur la toile plus d’une centaine de sites de recrutement, certains généralistes, d’autres spécialisés. Parmi les plus attractifs se trouvent les sites de l’emploi vente qui proposent des offres variées faisait office de cabinet recrutement commercial.
Avoir de la méthode
L’e-recrutement a démodé les outils traditionnels. Et face au foisonnement de l’Internet, mieux vaut avoir de la méthode. Les candidats qui cherchent un emploi sur la toile ont intérêt à définir les critères de sélection qui leur permettront de ne pas se « noyer ». Ils devront bien cerner les secteurs d’activité, les postes, les zones géographiques, les entreprises, etc., de façon à choisir les quelques sites correspondant à leur recherche. Il leur faudra veiller à opter pour des sites sérieux qui renouvellent les annonces quotidiennement et proposent des alertes et autres procédés informatiques qui faciliteront la démarche du postulant. Ce dernier devra de toute façon consulter très régulièrement le site. Le suivi des offres d’emploi est le seul moyen de décrocher un poste. Cette règle est valable pour le recrutement commercial comme pour les autres secteurs d’activité.
La force de vente résiste toujours à la crise17 Décembre 2009
La reprise est là et les entreprises continuent à embaucher des vendeurs.
En période de crise, il est prudent de scruter avec attention le marché de l’emploi en étant attentif à tous les signes. Si un ralentissement s’était fait jour dans l’emploi commercial, il y a quelques mois, la reprise est là et les entreprises continuent à embaucher des vendeurs.
Il y a des chiffres qui ne trompent pas : plus de 50 % des offres d’emploi concernent des commerciaux et selon l’Agence pour l’emploi des cadres (l’APEC), 45% des entreprises qui envisagent un recrutement prévoient d’embaucher un cadre commercial. Le constat est admis qu’en période de crise, les entreprises ont plus que jamais besoin de garder leurs marchés et d’en conquérir de nouveaux par le biais d’un renforcement de leur force de vente. Les banques, la grande distribution et les assurances le savent, qui vont largement puiser dans le vivier des commerciaux pour conforter leurs positions. L’offre d’emploi dans la vente fournit donc de nombreuses opportunités. Les secteurs de l’informatique et de la construction qui cherchent à s’implanter sur de nouveaux marchés sont, par exemple, des gros pourvoyeurs en matière d’offre emploi ingénieur commercial.
La crise a néanmoins modifié les profils recherchés dans l’emploi vente. Si les vendeurs confirmés ont davantage de chances de trouver un emploi que les jeunes diplômés, les entreprises proposent à ces derniers des compléments de formation vente. Elles plébiscitent les commerciaux créatifs, audacieux et capables de prendre des risques. Le caractère offensif d’un vendeur peut se repérer grâce à sa capacité à répondre aux annonces, à faire de la prospection et à proposer des candidatures spontanées. Par ailleurs, un vendeur doit aussi aujourd’hui savoir conseiller sa clientèle.
Externaliser sa force de vente : un atout pour l’entreprise10 Décembre 2009
Alors que, pendant longtemps, la force de vente a été une composante interne de l’entreprise, elle est aujourd’hui de plus en plus externalisée.
Alors que, pendant longtemps, la force de vente a été une composante interne de l’entreprise, elle est aujourd’hui de plus en plus externalisée. En net essor depuis cinq ans, ce processus permet de coller aux réalités du marché.
En ces temps où les marchés sont fluctuants, la majorité des entreprises ont recours à l’externalisation, soit de leurs services généraux, de leur informatique, de leur logistique ou de leur force de vente et de leur marketing. Près d’une entreprise sur deux externalise sa force de vente en faisant appel à l’emploi commercial en dehors de ses murs. En évitant le recrutement commercial à l’ancienne, elles peuvent faire évoluer les équipes en fonction de leurs besoins et réduire ainsi les frais fixes, autrement dit s’ajuster aux contraintes de leur marché.
D’où la pertinence du statut des agents commerciaux qui apportent des compétences n’existant souvent pas en interne. Passer un contrat agent commercial est, pour une entreprise, une façon d’évoluer stratégiquement tout en évitant d’alourdir sa masse salariale. Auparavant, les entreprises externalisaient lors d’opérations spéciales comme les tournées de promotion ou les animations commerciales. Actuellement, elles ont plutôt tendance à rechercher des profils spécifiques qui vont les aider à se développer sur leur marché.
Les PME réalisant moins de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires par an sont les premières à puiser dans ce vivier commercial externe. Mais les sociétés plus importantes ne sont pas en reste. Du côté du management, il leur faudra néanmoins veiller à bien intégrer cette force de vente supplémentaire. Autre secteur, particulièrement demandeur, celui du high tech, car ces sociétés souvent jeunes, puisqu’elles évoluent sur des marchés de pointe, ne possèdent que très rarement des services commerciaux.
Visitez le site www.agent-co.fr pour en savoir plus sur les agents commerciaux.
L’e-commerce dope l’emploi vente03 Décembre 2009
Le développement de l’e-commerce apporte des opportunités en matière de force de vente.
Le B to B, pour Business to Business, et le B to C, pour Business to Customer, donnent de nouvelles armes à l’emploi vente.
Une étude récente de la FEVAD (Fédération des entreprises de vente à distance) montre que les achats en ligne n’ont pas été affectés par la crise. Au premier semestre 2009, ils ont fait un bond de 25 % par rapport à la même période de 2008. Voilà une bonne nouvelle pour la force de vente en ligne et un indice certain de son potentiel de croissance. L’emploi commercial est aujourd’hui fermement lié à l’Internet qui vient de détrôner le téléphone dans le domaine de la VAD. La vente à distance a, en effet, d’abord recours au courrier (50%), puis à l’Internet (41%) et enfin au téléphone (31%). Dans le domaine du B to B, à savoir les services aux entreprises, l’offre emploi commercial n’est pas prête de se tarir, tant le recours à la force de vente est indispensable. Les TPE (comptant moins de 3 salariés) qui sont au nombre de 3 millions en France ne disposent pas de ressources internes et font appel aux acteurs du B to B. Le travail des professionnels de la VAD est totalement complémentaire de celui des commerciaux de terrain. Des entreprises expérimentent de nouvelles organisations de leur force de vente rendues possibles par l’Internet. Rien d’étonnant à ce que, dans le même temps, les formations à l’e-commerce se déploient, à l’image de celle lancée par le CNED (Centre National d’Enseignement à Distance) sur la vente B to C qui concerne la relation des entreprises avec leurs clients. Le recrutement commercial prend évidemment en compte ces nouvelles compétences. Les posséder, c’est se donner davantage de chances de réussir dans l’emploi vente.
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